Reserveren kan online, telefonisch of persoonlijk.
U heeft de nieuwste aanbiedingen op internet. Hoe meer vooruit en meer dagen, hoe beter de prijs.
Door te bellen naar 977.86.90.50, van 9.00 tot 13.00 uur en van 17.00 tot 20.00 uur, zullen wij u persoonlijk te woord staan. We kunnen de kortingen op de website niet toepassen, maar we leggen wel alle kleine details voor uw verblijf of twijfels over de gemaakte boeking uit.
Persoonlijk zullen we ze graag persoonlijk verzorgen en het is verplicht voordat u een seizoenscontract afsluit.
ALGEMENE RESERVERINGSVOORWAARDEN
1- De houder van de reservering moet meerderjarig zijn.
2- De reservering is persoonlijk en kan niet worden overgedragen zonder voorafgaande toestemming.
3- Om de reservering te formaliseren, moet u 50% van het totale bedrag van het verblijf betalen. Dit bedrag kan worden betaald met een creditcard of bankoverschrijving.
4- Het boekingsproces eindigt met de bevestiging die door de camping is verzonden, per e-mail, wanneer u de aanbetaling heeft ontvangen.
De eigenaar van de reservering moet de door de camping verzonden bevestiging verifiëren en onmiddellijk schriftelijk of telefonisch op de hoogte stellen elke fout die u zou kunnen ontdekken.
Op het moment van registratie moet de originele DNI of het paspoort van de houder en van elke begeleider worden getoond aan de receptie. Het is de verantwoordelijkheid van de reserveringshouder om alle personen die hem vergezellen te registreren. Mensen die zich bij aankomst niet registreren, worden als bezoeker beschouwd door de bijbehorende vergoeding te betalen. Het verblijf moet volledig worden betaald op het moment van registratie in contanten of met een creditcard. Als de volledige betaling voor het verblijf per bankoverschrijving geschiedt, dient de volledige betaling voor het verblijf 4 dagen voor aankomst te worden voldaan.
Als het volledige geboekte verblijf niet is voltooid, heeft de klant geen recht op restitutie voor niet-bestede dagen.
CONDICIONS PARTICULARS DE RESERVA
En Allotjaments:
Beddengoed en handdoeken zijn niet inbegrepen. Ze kunnen het huren tijdens de online reservering (optioneel).
Huisdieren zijn niet toegestaan in de Bungalows.
Les mascotes són benvingudes al Serra de Prades resort en els Bungalows destinats per a ells identificats a la web . El client està obligat a resgistrar la seva mascota a Recepció i és la seva responsabilitat el bon comportament de la mateixa. Serra de Prades Resort es reserva el dret a prendre les mesures in situ en el cas de molèsties veïnals o de silenci. Podeu consultar en aquest enllaç les raçes considerades com a perilloses i que no s’accepten la seva reserva segons la normativa vigent. https://mediambient.gencat.cat/ca/05_ambits_dactuacio/patrimoni_natural/animals_companyia_experimentacio/animals_companyia/tinenca_gossos_potencialment_perillosos/
Het maximale aantal personen dat in elk type accommodatie verblijft, moet worden gerespecteerd. Alleen kinderen onder de 3 jaar mogen niet worden meegeteld in de totale betalingsberekening.
Aankomsttijd is van 17.00 tot 22.00 uur en vertrektijd is voor 11.00 uur.
Bij aanmelding bij de receptie dient u per accommodatie een borg van € 100,- per kaart of contant achter te laten, die binnen maximaal 72 uur na vertrek wordt teruggegeven, mits de accommodatie in de optimale huurvoorwaarden wordt achtergelaten waarin is gevonden.
Er wordt een toeslag van € 50 in rekening gebracht als de accommodatie wordt achtergelaten zonder vuilnis, vuil of met afwas te verwijderen.
Op kampeerplaatsen:
Het maximum aantal bewoners per perceel is 6 personen, kinderen inbegrepen
Op het kampeerterrein zijn huisdieren welkom, behalve rassen die volgens de huidige regelgeving als gevaarlijk worden beschouwd https://mediambient .gencat.cat/ca/05_ambits_dactuacio/patrimoni_natural/animals_companyia_experimentacio/animals_companyia/tinenca_gossos_potencialment_perillosos/
De klant is verplicht het huisdier te registreren en het is zijn verantwoordelijkheid het goede gedrag hiervan te verzekeren, ze moeten vastgebonden zijn en altijd vergezeld worden, de noden zullen verzameld worden om de hygiëne van de leefruimte te behouden. Onbeleefd gedrag dat bij de receptie wordt vastgesteld, wordt bestraft met verwijdering of financiële lasten volgens de gemeentelijke voorschriften.
Het is belangrijk om aan te geven in de boeking of u in een caravan, caravan of tent verblijft, en de grootte. Indien niet bepaald, kan de klant niet claim de ideale maat voor de installatie.
Aankomsttijd is van 12.00 tot 22.00 uur en vertrektijd is voor 12.00 uur.
IMPOST TURÍSTIC
Segons la Llei 5/2012, 20 de Març. El client està obligat a abonar la Taxa Turística directament al càmping fins a un màxim de set nits (els menors de 16 anys n’estan exempts).
RESERVERING ANNULERING
Het niet betalen van de aanbetaling binnen 48 uur geeft de camping recht op de onmiddellijke annulering van de reserveringsaanvraag.
Onze annuleringsvoorwaarden zijn, afhankelijk van de aangegeven datum:
meer dan 30 dagen = 100% restitutie
tussen 30 en 10 dagen = 50% restitutie
minder dan 10 dagen = 0% restitutie
In geval van annulering van een reservering moet dit via e-mail (info@serradeprades.com) aan de receptie worden gemeld. De camping stuurt altijd een e-mail ter bevestiging van de annulering van deze reservering en om de klant op de hoogte te stellen van het proces om de aanbetaling te retourneren, in overeenstemming met onze annuleringsvoorwaarden.
Retourzendingen worden, indien van toepassing, per overschrijving gedaan aan het einde van de maand volgend op de datum van annulering.
De Serra de Prades behoudt zich het recht voor om in geval van overboeking, weersomstandigheden of enige andere gegronde reden de reservering te annuleren. In dit geval stemt u ermee in om de klant zo snel mogelijk op de hoogte te stellen en als u de aanbetaling al heeft betaald, krijgt u dit bedrag volledig uitbetaald.
100% VEILIGE BETALING
Camping Serra de Prades informeert dat de SSL-protocollen worden nageleefd, om de betalingsgateways te gebruiken die het 3DSecure-systeem de gegevens omleidt naar beveiligde servers zonder dat de handel ze kan openen of opslaan.
VOORDELEN VAN BOEKEN BIJ SERRA DE PRADES RESORT
Millor tarifa garantida
Beste prijs gegarandeerd als u de parameters van vooraf reserveren en het aantal verblijfsdagen volgt.
Gratis annuleren
Bij annulering 30 dagen van tevoren betalen wij 100% van het aanbetalingsbedrag en boekingssignaal terug.
Betalingsbeveiliging
Doe uw aankopen met maximale gecertificeerde beveiliging.