Reservierungen können online, telefonisch oder persönlich vorgenommen werden.
Sie haben die neuesten Angebote im Internet. Je mehr im Voraus und je mehr Tage, desto besser der Preis.
Wir helfen Ihnen persönlich unter der Telefonnummer +34 977.86.90.50 von 9.00 bis 13.00 Uhr und von 17.00 bis 20.00 Uhr. Wir können die Rabatte auf der Website nicht anwenden, aber wir können alle kleinen Details aufgrund Ihres Aufenthalts oder Zweifel an der vorgenommenen Reservierung erklären.
Wir helfen Ihnen gerne persönlich weiter und wenn Sie einen Saisonvertrag abschließen möchten, ist ein persönliches Gespräch erforderlich.
ALLGEMEINE RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN
1- Der Inhaber der Reservierung muss volljährig sein.
2- Die Reservierung ist persönlich und kann nicht ohne vorherige Genehmigung übertragen werden.
3- Um die Reservierung zu formalisieren, müssen Sie 50% des Gesamtbetrags des Aufenthalts bezahlen. Dieser Betrag kann per Kreditkarte oder Banküberweisung bezahlt werden.
Wird der gesamte gebuchte Aufenthalt nicht zu Ende geführt, hat der Kunde keinen Anspruch auf Rückerstattung nicht in Anspruch genommener Tage.
BESONDERE RESERVIERUNGSBEDINGUNGEN
In der Unterkunft:
Bettwäsche und Handtücher sind nicht inbegriffen. Sie können Ihre Kleidung online buchen.
Haustiere sind in den Bungalows nicht erlaubt.
Haustiere sind im Resort Serra de Prades in den für sie bestimmten Bungalows willkommen, die im Internet identifiziert wurden. Der Kunde ist verpflichtet, sein Haustier an der Rezeption anzumelden, und es liegt in seiner Verantwortung für das gute Benehmen desselben. Das Serra de Prades Resort behält sich das Recht vor, im Falle von Belästigung oder Stille in der Nachbarschaft Maßnahmen vor Ort zu ergreifen. Unter diesem Link können Sie die Rassen konsultieren, die als gefährlich gelten und die Ihre Reservierung gemäß den geltenden Vorschriften nicht akzeptieren. https://mediambient.gencat.cat/ca/05_ambits_dactuacio/patrimoni_natural/animals_companyia_experimentacio/animals_companyia/tinenca_gossos_potencialment_perillosos/
Die maximal zulässige Personenzahl in jeder Unterkunftsart muss eingehalten werden. Lediglich Kinder unter 3 Jahren können nicht in die Vollzahlungsberechnung einbezogen werden.
Die Ankunftszeit ist von 17:00 bis 22:00 Uhr und die Abreisezeit ist vor 11:00 Uhr.
Zum Zeitpunkt der Registrierung an der Rezeption müssen Sie pro Unterkunft eine Kaution in Höhe von 100 € per Karte oder Bargeld hinterlegen, die innerhalb von maximal 72 Stunden nach Abreise zurückerstattet wird, sofern die Unterkunft unter optimalen Mietbedingungen hinterlassen wird wurde gefunden.
Es wird eine Gebühr von 50 € erhoben, falls die Unterkunft ohne Müll, Schmutz oder mit zu spülendem Geschirr verlassen wird.
Auf Stellplätzen:
Die maximale Einwohnerzahl pro Grundstück beträgt 6 Personen, Kinder eingeschlossen
Haustiere sind auf dem Campingplatz willkommen, mit Ausnahme von Rassen, die gemäß den geltenden Vorschriften als gefährlich gelten https://mediambient.gencat.cat/ca/05_ambits_dactuacio/patrimoni_natural/animals_companyia_experimentacio/animals_companyia/tinenca_gossos_potencialment_perillosos/
Der Kunde ist verpflichtet, das Haustier zu registrieren, und es liegt in seiner Verantwortung, sein gutes Benehmen, es muss angebunden und immer begleitet werden, die Notwendigkeiten gesammelt werden, um die Hygiene des Geheges aufrechtzuerhalten. Unhöfliches Verhalten, das bei Erhalt festgestellt wird, führt zu einer Räumung oder einer finanziellen Belastung gemäß den örtlichen Vorschriften.
Es ist wichtig, bei der Reservierung anzugeben, ob Sie in einem Wohnwagen oder Zelt übernachten, und die Größe. Wenn dies nicht bestimmt wird, kann der Kunde nicht die ideale Größe für Ihre Installation beanspruchen.
Die Ankunftszeit ist von 12:00 bis 22:00 Uhr und die Abreisezeit ist vor 12:00 Uhr.
KURTAXE
Gemäß Gesetz 5/2012 vom 20. März. Der Kunde ist verpflichtet, die Kurtaxe bis zu maximal sieben Nächten direkt auf dem Campingplatz zu bezahlen (Kinder unter 16 Jahren sind befreit).
STORNIERUNG VON RESERVIERUNGEN
Wird die Anzahlung nicht innerhalb von 48 Stunden geleistet, ist der Campingplatz berechtigt, die Buchungsanfrage sofort zu stornieren.
Abhängig vom angekündigten Datum lauten unsere Stornierungsbedingungen:
mehr als 30 Tage = 100 % Rückerstattung
zwischen 30 und 10 Tagen = 50 % Rückerstattung
weniger als 10 Tage = 0% Rückerstattung
Im Falle einer Stornierung einer Reservierung informieren Sie bitte die Rezeption per E-Mail (info@serradeprades.com). Der Campingplatz sendet immer eine E-Mail, um die Stornierung dieser Reservierung zu bestätigen und den Kunden über den Vorgang der Rückerstattung der Anzahlung der Reservierung gemäß unseren Stornierungsbedingungen zu informieren.
Die Rückerstattung erfolgt gegebenenfalls per Überweisung am Ende des Monats nach dem Datum der Kündigung.
Serra de Prades behält sich das Recht vor, die Reservierung im Falle von Überbuchung, Wetterbedingungen oder anderen berechtigten Gründen zu stornieren. In diesem Fall erklären Sie sich damit einverstanden, den Kunden so schnell wie möglich zu benachrichtigen, und wenn Sie die Anzahlung bereits geleistet haben, wird dieser Betrag vollständig zurückerstattet.
100% SICHERE ZAHLUNG
Càmping Serra de Prades informiert, dass die SSL-Protokolle eingehalten werden, indem das 3DSecure-System die Daten über die Zahlungsgateways an sichere Server weiterleitet, ohne dass das Unternehmen darauf zugreifen oder sie speichern kann.
VORTEILE DER BUCHUNG IM RESORT SERRA DE PRADES
Bester Preis garantiert
Bestpreisgarantie, wenn Sie die Einstellungen für die Vorbuchung und die Anzahl der Tage des Aufenthalts befolgen.
Kostenfreie Stornierung
Wenn Sie 30 Tage im Voraus stornieren, erstatten wir 100 % des Zahlungsbetrags und der Anzahlung.
Zahlungssicherheit
Kaufen Sie mit der höchsten zertifizierten Sicherheit.